Ik ben ingeschreven op de map maar ben overdag niet thuis, hoe lossen we dit op?

Hier zijn tal van oplossingen voor te verzinnen, de map in een tasje voor de deur of een sleutel onder een bloembak enz. Wij adviseren altijd contact met Uw bezorger op te nemen. U vindt het telefoonnummer op de kaft van Uw map. Hij zal het probleem zo goed mogelijk oplossen. 

Ik heb een giro gekregen die afwijkt van mijn eerste giro. Hoe kan dit?

Als U lid wordt en U heeft aangegeven om per acceptgiro te betalen dan krijgt U van ons een giro van de eerste 17 weken. Direct daarbij ontvangt U een giro die aansluit tot het einde van het kwartaal waarin U op dat moment zit. Zo kunnen wij al onze abonnee's per kalenderkwartaal laten betalen.  

Wanneer krijg ik mijn gratis stripmap?

Deze dient U bij de eerste levering te krijgen, mocht dit niet het geval zijn neem dan contact op met Uw bezorger, zijn telefoonnummer staat op de kaft van de map. 

Hoe kan ik opzeggen ?

U kan de overeenkomst slechts schriftelijk opzeggen met bewijs van ontvangst, welk schrijven uiterlijk drie maanden voor het einde van enige abonnementsperiode dient te zijn ontvangen door SLB abonnementen administratie.